Najczęściej zadawane pytania

Priorytetowe wejście przez bramę Place du Palais, pełny dostęp do 25-pokojowego obiegu pałacowego (Wielka Kaplica, Komnata Papieska, Sala Jelenia, Konsystorz, Wielka Sala Audiencyjna, tarasy z widokiem na miasto) oraz tablet HistoPad AR w wybranym przez Ciebie języku spośród 11. Pont d'Avignon jest wliczony tylko w wariancie łączonym.

Tablet wydawany przy wejściu, który w każdym pomieszczeniu pokazuje trójwymiarową rekonstrukcję jego wyglądu za czasów papieży z XIV wieku – freski w oryginalnej formie, meble, postacie. 11 języków, w tym EN/FR/DE/ES/IT/JP/ZH/KO/RU/PT/AR. Dostępny tryb dla dzieci. Wliczony w każdy wariant biletu.

Tak. Pont Saint-Bénézet („most z piosenki o Awinionie”) znajduje się 500 m od pałacu, spacer zajmuje 30 minut i dopełnia wpis na listę UNESCO. Nasza opcja łączona obejmuje wejście do obu – prostsze rozwiązanie dla osób odwiedzających po raz pierwszy, które chcą pełnego zestawienia UNESCO. Większość odwiedzających po raz pierwszy wybiera oba.

Zwiedzanie pałacu z HistoPadem w spokojnym tempie zajmuje 2–3 godziny. Dodaj 30–45 minut na Pont d'Avignon. Cały poranek lub popołudnie w Awinonie, jeśli włączysz lunch w starym mieście pomiędzy tymi dwoma atrakcjami.

W szczycie sezonu letniego (lip–sie) w weekendy kolejki przy głównej bramie sięgają 40–60 minut. Poranki (09:00–10:30) i późne popołudnia (po 16:30) są spokojniejsze. Dzięki biletom bez kolejki czas oczekiwania skraca się do poniżej 5 minut.

Możliwa jako długi dzień – TGV z Paris Gare de Lyon do Avignon TGV w 2h40m. Lepiej jako nocleg z Pont du Gard lub Luberon. Z Marsylii lub Lyonu: łatwa jednodniówka.

Bilety są wystawione na konkretną datę i po wydaniu nie podlegają transferowi. Jeśli Twoje plany się zmienią, odpowiedz na e-mail potwierdzający co najmniej 48 godzin przed datą, a my przełożymy wizytę na dowolny wolny termin w kalendarzu operatora.

Tak – dzieci od 8 lat zazwyczaj uwielbiają HistoPad (tryb dziecięcy), freski w Sali Jelenia i widoki z murów. Dzieci poniżej 8 lat wchodzą za darmo; pakiet rodzinny załatwia formalności. Pałac ma sporo schodów – wózek jest trudny, lepiej sprawdzi się nosidełko.

Wejście do Pałacu Papieskiego znajduje się na Place du Palais, po zachodniej (od strony rzeki) stronie pałacu. Posiadacze biletów bez kolejki kierują się do dedykowanego pasa priorytetowego na lewo od głównego wejścia – personel skanuje kod QR z pliku PDF. Nie ma osobnego punktu spotkania z nami; jesteśmy Państwa concierge ds. rezerwacji, a nie przewodnikiem na miejscu.

Pałac Papieski jest w dużej mierze zadaszony. Dziedzińce wewnętrzne (Cour d'Honneur, Cour de Bénoit XII) są otwarte na niebo, ale niewielkie. Ulewny deszcz wpływa tylko na tarasy na dachu – reszta to wnętrza. HistoPad działa tak samo. Pont d'Avignon jest całkowicie odkryty; odwiedzający z biletem łączonym zwykle najpierw zwiedzają pałac, a potem most, jeśli deszcz ustanie.

Tablet HistoPad zastępuje tradycyjny audioprzewodnik. Odtwarza komentarz pokój po pokoju w 11 językach i pokazuje rekonstrukcje AR, jak każdy pokój wyglądał w XIV wieku. Nie ma osobnego produktu audioprzewodnika. Dla gości preferujących tylko audio dostępna jest aplikacja internetowa 'Les Clefs du Palais' w 6 językach na własnym telefonie.

Tak – Palais des Papes organizuje w sezonie wysokim regularne, anglojęzyczne wycieczki z przewodnikiem (90 min). Są one odrębne od biletu z pominięciem kolejki i nie wchodzą w skład naszej usługi concierge. Jeśli konkretnie chcesz skorzystać z przewodnika, napisz do nas przed rezerwacją, a wskażemy Ci odpowiednią godzinę.

Małe torby i plecaki są dozwolone przez kontrolę bezpieczeństwa. Duże walizki i plecaki o pojemności powyżej około 30 litrów muszą być pozostawione w szatni lub w miejscu zakwaterowania. Dworzec Avignon Centre oferuje całodobowe automatyczne szafki, jeśli przyjeżdżają Państwo pociągiem.

W Grand Tinel (jednej z wielkich sal) znajduje się kawiarnia serwująca napoje, lekkie przekąski oraz niewielkie menu lunchowe. Na pełny posiłek polecamy opuścić pałac, przejść 5 minut na Place de l'Horloge lub Rue des Trois Faucons i wybrać którąś z restauracji na starym mieście. Wielu podróżnych robi pałac 09:30 → lunch na starym mieście → Pont d'Avignon.

Nie ma formalnego dress code'u. Ważne są wygodne buty do chodzenia – pałac ma nierówne średniowieczne kamienne posadzki i liczne schody. Warstwy są przydatne: kamienne wnętrza pozostają chłodne nawet latem, a tarasy na dachu są wystawione na słońce.