Συχνές ερωτήσεις

Προτεραιότητα εισόδου από την πύλη της Place du Palais, πλήρης πρόσβαση στη διαδρομή των 25 αιθουσών του παλατιού (Μεγάλο Παρεκκλήσι, Δωμάτιο του Πάπα, Αίθουσα των Ελαφιών, Κονσιστόριο, Μεγάλη Αίθουσα Ακροάσεων, βεράντες με θέα στην πόλη), καθώς και το tablet επαυξημένης πραγματικότητας HistoPad σε 11 γλώσσες της επιλογής σας. Η Γέφυρα του Αβινιόν (Pont d'Avignon) περιλαμβάνεται μόνο στην επιλογή συνδυαστικού εισιτηρίου.

Ένα tablet που παρέχεται κατά την είσοδο και σε κάθε αίθουσα προβάλλει μια τρισδιάστατη αναπαράσταση του πώς ήταν ο χώρος επί των παπών του 14ου αιώνα — οι τοιχογραφίες όπως ήταν, τα έπιπλα, οι μορφές. 11 γλώσσες, συμπεριλαμβανομένων των ΑΓΓ/ΓΑΛ/ΓΕΡ/ΙΣΠ/ΙΤ/ΙΑΠ/ΚΙΝ/ΚΟΡ/ΡΩΣ/ΠΟΡΤ/ΑΡΑΒ. Διαθέσιμη λειτουργία για παιδιά. Περιλαμβάνεται σε όλες τις κατηγορίες εισιτηρίων.

Ναι. Η Γέφυρα Pont Saint-Bénézet (η «γέφυρα του τραγουδιού της Αβινιόν») απέχει 500 μέτρα από το παλάτι, χρειάζεται 30 λεπτά με τα πόδια και ολοκληρώνει τον κατάλογο της UNESCO. Το συνδυαστικό μας πακέτο περιλαμβάνει είσοδο και στα δύο — η πιο απλή επιλογή για όσους επισκέπτονται πρώτη φορά και θέλουν την πλήρη εμπειρία του ζευγαριού της UNESCO. Οι περισσότεροι επισκέπτες που έρχονται πρώτη φορά επιλέγουν και τα δύο.

2–3 ώρες για το παλάτι με το HistoPad σε σταθερό ρυθμό. Προσθέστε 30–45 λεπτά για το Pont d'Avignon. Ένα ολόκληρο πρωινό ή απόγευμα στην Αβινιόν αν συμπεριλάβετε μεσημεριανό στην παλιά πόλη ανάμεσα στα δύο.

Τα Σαββατοκύριακα αιχμής του καλοκαιριού (Ιούλιος–Αύγουστος), οι ουρές φτάνουν τα 40–60 λεπτά στην κεντρική είσοδο. Τα πρωινά (09:00–10:30) και τα αργά απογεύματα (μετά τις 16:30) είναι πιο ήσυχα. Με το εισιτήριο προτεραιότητας, η αναμονή μειώνεται σε λιγότερο από 5 λεπτά.

Εφικτό ως μια μεγάλη ημέρα — TGV από Paris Gare de Lyon → Avignon TGV σε 2 ώρες και 40 λεπτά. Καλύτερα ως διανυκτέρευση με το Pont du Gard ή το Luberon. Από Μασσαλία ή Λυών: εύκολη ημερήσια εκδρομή.

Τα εισιτήρια εκδίδονται για συγκεκριμένη ημερομηνία και δεν είναι μεταβιβάσιμα μετά την έκδοσή τους. Αν αλλάξουν τα σχέδιά σας, απαντήστε στο email επιβεβαίωσης τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την ημερομηνία σας και θα επαναπρογραμματίσουμε την επίσκεψή σας σε οποιαδήποτε διαθέσιμη θέση στο ημερολόγιο του παρόχου.

Ναι — τα παιδιά 8+ συνήθως λατρεύουν το HistoPad (σε παιδική λειτουργία), τις τοιχογραφίες της Αίθουσας των Ελαφιών και τη θέα από τα τείχη. Παιδιά κάτω των 10 ετών εισέρχονται δωρεάν και δεν χρειάζονται εισιτήριο· η οικογενειακή κατηγορία καλύπτει τη γραφειοκρατία. Το παλάτι έχει αρκετές σκάλες — τα καρότσια είναι δύσκολα, ένας μάρσιπος λειτουργεί καλύτερα.

Η είσοδος του Palais des Papes βρίσκεται στην Place du Palais, στη δυτική πλευρά του παλατιού (που βλέπει προς τον ποταμό). Οι κάτοχοι εισιτηρίων προτεραιότητας πηγαίνουν στην αποκλειστική λωρίδα προτεραιότητας αριστερά της κεντρικής εισόδου — το προσωπικό σκανάρει τον κωδικό QR από το PDF σας. Δεν υπάρχει ξεχωριστό σημείο συνάντησης μαζί μας· είμαστε ο διαχειριστής της κράτησής σας, όχι επιτόπιος ξεναγός.

Το Παλάτι των Παπών καλύπτεται σε μεγάλο βαθμό. Οι εσωτερικές αυλές (Cour d'Honneur, Cour de Bénoit XII) είναι ανοιχτές στον ουρανό αλλά μικρές. Η δυνατή βροχή επηρεάζει μόνο τις ταράτσες στην οροφή — το υπόλοιπο είναι εσωτερικό. Το HistoPad λειτουργεί ακριβώς το ίδιο. Η Γέφυρα του Αβινιόν είναι πλήρως εκτεθειμένη· οι επισκέπτες με συνδυαστικό εισιτήριο συνήθως επισκέπτονται πρώτα το παλάτι και μετά τη γέφυρα, αν η βροχή σταματήσει.

Το tablet HistoPad αντικαθιστά τον παραδοσιακό ηχητικό ξεναγό. Παρέχει αφηγηματικό σχολιασμό δωμάτιο προς δωμάτιο σε 11 γλώσσες και προβάλλει αναπαραστάσεις επαυξημένης πραγματικότητας για το πώς έμοιαζε κάθε αίθουσα τον 14ο αιώνα. Δεν υπάρχει ξεχωριστό προϊόν ηχητικού ξεναγού. Για τους επισκέπτες που προτιμούν μόνο ήχο, η διαδικτυακή εφαρμογή «Les Clefs du Palais» είναι διαθέσιμη σε 6 γλώσσες στο δικό σας κινητό τηλέφωνο.

Ναι — το Παλάτι των Παπών διοργανώνει προγραμματισμένες ξεναγήσεις στα αγγλικά (90 λεπτά) τις περισσότερες ημέρες της υψηλής περιόδου. Αυτές είναι ξεχωριστές από το εισιτήριο προτεραιότητάς σας και δεν περιλαμβάνονται στην υπηρεσία μας. Αν θέλετε συγκεκριμένα ξεναγό, στείλτε μας μήνυμα πριν την κράτηση και θα σας υποδείξουμε τη σωστή ώρα.

Οι μικρές τσάντες και τα σακίδια ημέρας επιτρέπονται στον έλεγχο ασφαλείας. Οι μεγάλες βαλίτσες και τα σακίδια άνω των περίπου 30 λίτρων πρέπει να αφήνονται στα αποδυτήρια ή στο κατάλυμά σας. Ο σταθμός Avignon Centre διαθέτει αυτόματες θυρίδες φύλαξης 24 ωρών αν φτάσετε με τρένο.

Στο Grand Tinel (μία από τις μεγάλες αίθουσες) υπάρχει ένα καφέ που σερβίρει ποτά, ελαφριά σνακ και ένα μικρό μενού μεσημεριανού. Για πλήρες γεύμα, σας προτείνουμε να βγείτε από το παλάτι, να περπατήσετε 5 λεπτά ως την Place de l'Horloge ή την Rue des Trois Faucons και να διαλέξετε ανάμεσα στα εστιατόρια της παλιάς πόλης. Πολλοί ταξιδιώτες συνδυάζουν παλάτι 09:30 → μεσημεριανό στην παλιά πόλη → Pont d'Avignon.

Δεν υπάρχει επίσημος ενδυματολογικός κώδικας. Τα άνετα παπούτσια για περπάτημα έχουν σημασία — το παλάτι έχει ανώμαλα μεσαιωνικά πέτρινα δάπεδα και αρκετές σκάλες. Τα ρούχα σε στρώσεις είναι χρήσιμα: οι πέτρινοι εσωτερικοί χώροι παραμένουν δροσεροί ακόμη και το καλοκαίρι, ενώ οι ταράτσες στην οροφή είναι εκτεθειμένες.

Το Παλάτι των Παπών (Palais des Papes) είναι ένα επιβλητικό γοτθικό παλάτι-φρούριο στην Αβινιόν, στη νότια Γαλλία, και το μεγαλύτερο γοτθικό παλάτι που χτίστηκε ποτέ στην Ευρώπη, με έκταση περίπου 15.000 τετραγωνικών μέτρων. Χρησίμευσε ως κατοικία και έδρα διακυβέρνησης των Καθολικών παπών καθ' όλη τη διάρκεια της Παπικής Περιόδου της Αβινιόν, όταν η παπική αυλή εδρεύει στην Αβινιόν αντί για τη Ρώμη μεταξύ 1309 και 1377. Το κτίσμα που βλέπουμε σήμερα ανεγέρθηκε κυρίως μεταξύ 1335 και 1364 υπό δύο πάπες: τον αυστηρό Βενέδικτο ΙΒ΄, ο οποίος έχτισε το οχυρωμένο Παλαιό Παλάτι, και τον Κλήμη ΣΤ΄, ο οποίος πρόσθεσε το πιο διακοσμημένο Νέο Παλάτι. Ανάμεσα στα κυριότερα σημεία ξεχωρίζουν το Μεγάλο Παρεκκλήσιο, το Κονσιστόριο και τα παπικά διαμερίσματα, όπου η Αίθουσα του Ελαφιού διατηρεί σπάνιες τοιχογραφίες του 14ου αιώνα. Από το 1995 αποτελεί μέρος του Μνημείου Παγκόσμιας Κληρονομιάς της UNESCO, γνωστού ως Ιστορικό Κέντρο της Αβινιόν.

Το Παλάτι των Παπών δεσπόζει στην Πλατεία του Παλατιού, στην καρδιά της μεσαιωνικής πόλης της Αβινιόν που περιβάλλεται από τείχη, στην περιοχή της Προβηγκίας της νότιας Γαλλίας. Η Αβινιόν διαθέτει δύο σιδηροδρομικούς σταθμούς. Ο σταθμός Avignon Centre, εντός των τειχών της πόλης, απέχει περίπου δέκα λεπτά με τα πόδια από το παλάτι μέσα από την παλιά πόλη. Ο σταθμός Avignon TGV, ο σταθμός υψηλής ταχύτητας, βρίσκεται λίγα χιλιόμετρα έξω από τα τείχη και συνδέεται με το κέντρο μέσω συχνού λεωφορείου-σατλάκι. Τα τρένα υψηλής ταχύτητας φτάνουν στην Αβινιόν απευθείας από το Παρίσι, τη Λυών, τη Μασσαλία και άλλες γαλλικές πόλεις, καθιστώντας το παλάτι εύκολο να συνδυαστεί με ένα ευρύτερο δρομολόγιο στην Προβηγκία. Οι οδηγοί που φτάνουν μέσω του αυτοκινητόδρομου A7 δεν θα πρέπει να επιχειρήσουν να μπουν στους στενούς, εν μέρει πεζοδρομημένους δρόμους εντός των τειχών· αρκετοί χώροι στάθμευσης βρίσκονται ακριβώς έξω από τα τείχη, με συνδέσεις με λεωφορείο-σατλάκι προς το κέντρο. Μόλις βρεθείτε εντός της οχυρωμένης πόλης, κάθε γωνιά της ιστορικής Αβινιόν, συμπεριλαμβανομένου του παλατιού, προσεγγίζεται άνετα με τα πόδια.

Επιλέξτε μία από τις παραπάνω κατηγορίες, ορίστε ημερομηνία και ώρα και πληρώστε· εμείς στη συνέχεια κλείνουμε το εισιτήριό σας με προτεραιότητα απευθείας από τον φορέα και σας στέλνουμε τον κωδικό QR μέσω email, συνήθως μέσα σε λίγες ώρες και ξανά το πρωί της επίσκεψής σας. Στην είσοδο της Place du Palais, χρησιμοποιήστε τη λωρίδα προτεραιότητας στα αριστερά της κεντρικής πύλης, αντί για την κανονική ουρά του εκδοτηρίου εισιτηρίων, η οποία μπορεί να φτάσει τα 40-60 λεπτά τα καλοκαιρινά σαββατοκύριακα. Ο έλεγχος ασφαλείας ισχύει για όλους, οπότε υπολογίστε περίπου 10 λεπτά από τη λωρίδα μέχρι την πρώτη αίθουσα.